Solliciteer rechtstreeks bij deze werkgever

Uw sollicitatie komt rechtstreeks bij deze werkgever terecht.
Uw gegevens worden nooit gebruikt om door te geven aan derden.

Bestand uploaden

Customer Experience Expert - Brussel

  • Vast Contract
  • 3 jaar ervaring
  • Strategie

Over deze job

Eén van de grootste spelers binnen de bankensector van ons land zoekt een Customer Experience Expert die hun team komt versterken.

Wat zal je doen?

  • Het uiteindelijk doel is om met het CX team transversaal te werken samen met de verschillende departementen met als doel om de best mogelijke klantervaring te bieden voor hun klanten. Dit doe je door het mappen van de customer journey en advies te geven bij de verschillende touchpoints.
  • Je bent de ambassadeur voor de customer experience en met jouw analytische en kritische mindset til jij dit tot een next level.

Wie je bent

  • Minimum een master diploma voorleggen of heb je de nodige relevante ervaring
  • Aantonen dat je 3 à 5 ervaring hebt in een gelijkaardige rol
  • Vaardigheden aantonen zoals Product- / service management, Stakeholder management, Customer Journey mapping
  • Jezelf kunnen uitdrukking in het Nederlands of Frans

Wat we bieden

Je komt terecht in een gemotiveerde en gestructureerde werkomgeving in Brussel. Het bedrijf biedt verschillende mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in een boeiende sector. Je wordt beloond met een correct salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse?

* Uw sollicitatie komt rechtstreeks bij deze werkgever terecht.
* Uw gegevens worden nooit gebruikt om door te geven aan derden
  en worden keurig verwerkt volgens onze privacy policy.

Ontmoet ons team

In 7 jaar tijd is NedWorks uitgegroeid tot een team van 82 enthousiastelingen met een neus voor digital en rekrutering. NedWorks is niet zomaar een traditioneel rekruteringskantoor, maar een Digital Talent Agency dat een totaaloplossing aanbiedt aan bedrijven in het vinden en ontwikkelen van digitale, professionele profielen. Elk lid van het NedWorks team speelt zijn of haar rol. En zo lossen we samen de dingen op. Dat is hoe we werken, resultaten behalen en groeien. Aangezien in het digitale tijdperk alles razendsnel gaat, zetten we regelmatig in op innovatie om hun marktleiderspositie in de digitale sector te behouden.

Stephanie Remon

Talent Manager

Humans became digital, now it’s time for digital to become human. Hoe fascinerend kan je job zijn om deze mijlpaal in de digitale wereld te ondersteunen. Op zoek gaan naar digitale talenten om deze te matchen met hun ideale job, is mijn nieuwe drijfveer! Door de positieve en proactieve mindset binnen NedWorks wordt mijn enthousiasme alleen maar versterkt.

Ontmoet Stephanie

Stephane Collignon

Chief Executive Officer

Als ondernemer heb ik de ambitie om steeds beter te doen. Voor NedWorks betekent dit het bestaande potentieel optimaal te benutten en een uitmuntende service te bieden aan onze klanten en kandidaten. Commitment is mijn stokpaardje, maar als je ons dit geeft mag je er zeker van zijn dat we er àlles aan zullen doen om het gewenste resultaat te boeken.

Ontmoet Stephane

Reinier Jonker

Chief Operations Officer

Mijn missie als COO is om de status quo te challengen. Ik hou mij dus dagelijks bezig met de ontwikkeling van nieuwe en innovatieve manieren om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Waarom ik graag bij NedWorks werk? Omdat er veel tijd gespendeerd wordt om jou in je kracht te zetten. Ik heb bijvoorbeeld alle vrijheid en het vertrouwen gekregen om m'n ondernemende buikgevoel na te jagen en de grenzen van projecten op te zoeken (en te overschrijden!). Die manier van werken geeft mij een eindeloze hoeveelheid energie en drive!

Ontmoet Reinier

Raf Schroons

Business Manager

Als business manager vind ik het heerlijk om dagelijks nieuwe klanten te ontmoeten. Doordat elke klant anders is leer ik continu bij. De ene dag zit ik bij een klant in de automotive sector, de andere bij een professionele voetbalclub. Dit stelt mij in staat om een groot netwerk van fijne relaties uit te bouwen met als doelstelling om samen met de klant een groeitraject door te maken. Tevreden klanten is wat mij drijft in mijn job.

Ontmoet Raf

Commercial Manager Digital Sales via NedWorks bij één van onze klanten
  • Vast Contract
  • Management/Leidinggevende

Onze klant is een gerenommeerd bedrijf actief in de financiële sector. Je komt terecht bij een innovatieve speler die op zoek is naar dynamisch talent voor de verdere uitbouw van hun team. Je zal vooral werken op online producten.

Freelance Web Designer - West-Vlaanderen bij NedWorks in Sint-Martens-Latem
  • Freelancer
  • Design

Deze internationale E-commerce speler zoekt een ambitieuze Freelance Web Designer om hun verdere internationale groei te garanderen en mee te bouwen aan een Global Digital Competence Center. Wil jij dit ambitieuze groeiverhaal samen met jouw global powerteam een boost geven m…

Freelance Head of CRM & Marketing Automation - West-Vlaanderen bij NedWorks in Sint-Martens-Latem
  • Freelancer
  • Accountancy

Deze internationale E-commerce speler zoekt een ambitieuze Freelance Head of CRM & Marketing Automation om hun verdere internationale groei te garanderen en mee te bouwen aan een Global Digital Competence Center. Wil jij dit ambitieuze groeiverhaal samen met jouw global power…

Social Media & Content Expert bij NedWorks in Sint-Martens-Latem
  • Vast Contract
  • 5 jaar ervaring
  • Sociale media

Een innoverende en warme retailer uit Vlaams-Brabant is op zoek naar een Digital Marketing Expert om hun interne departementen en merken van de nodige strategische adviezen te voorzien op vlak van Social Media, Content en Digitale Marketing. 

Activation Coördinator - Antwerpen bij NedWorks in Sint-Martens-Latem
  • Vast Contract
  • 2 jaar ervaring
  • Communicatie

Onze partner baat een keten uit van franchisenemers in doe-het-zelf en is actief in België en Nederland. Ze willen de beste zijn in hun sector en werken hiervoor samen met klantgerichte medewerkers. Ze zijn op zoek naar een Activation Coördinator die op grafisch en digitaal vlak…

Digital Account Executive - Gent bij NedWorks in Sint-Martens-Latem
  • Vast Contract
  • 1 jaar ervaring
  • Accountancy

Superkraft is een Belgisch reclamebureau met een gevarieerde klantenportefeuille gesitueerd in het hippe Gent ! Je zal terecht komen in een dynamische leerrijke omgeving waar je dagelijks uitzicht hebt op het Voorhaven dok. Als Digital Account Executive ben je volledig verant…

Blijf op de hoogte

Ontvang wekelijks een kort overzicht met carrière advies,
aantrekkelijke bedrijven die aanwerven en droomjobs

Volg ons