Solliciteer rechtstreeks bij deze werkgever

Uw sollicitatie komt rechtstreeks bij deze werkgever terecht.
Uw gegevens worden nooit gebruikt om door te geven aan derden.

Bestand uploaden

Customer Success Lead

  • Vast Contract
  • 2 jaar ervaring
  • Management/Leidinggevende

Over deze job

About NedWorks
Our mission is what drives us to do our utmost best so that we can empower everyone to become the best version of themselves. We are looking for experienced people who share our drive to pursue that mission. 

But what does this mission mean to you? We believe that our culture of focus on professional and personal growth is key to becoming the best version of yourself. What does that look like exactly?

Our Core Values

  • Trust - From day 1 we trust you 100%.  Simply because we believe that trust is the basis for personal growth and for obtaining the best results.
  • Respect - We are all human and that is how we treat each other. We are hard on results, soft on people.
  • Independence - We provide you with opportunities and coaching designed to help you achieve your goals.
  • Commitment - If we promise to do something, we deliver.

We do things slightly differently.
Team above individual. The team as a whole – the Business Managers, Recruiters, and Talent Scouts in particular – is responsible for the end result. Everyone builds on their strengths to contribute their value to the end result.

Customer-centric. In our service, the candidate and customer are paramount. That is why every team member works on jobs for both employees and freelancers. This way, we know we can create a solution for every need.

Contribution to the growth of the market.
Growth Services. Together with Google, we organize the Digital Masters Academy and offer a Digital Traineeship to empower the new digital generation. Moreover, we are the only one in Belgium to apply a Digital Skills Assessment in order to enrich our candidate profiles. Salary survey: tracking the salaries of freelancers and employees. 

Wat zal je doen?

As a Business Unit Manager, you are a driving force to translate our vision into the daily activities of your team. You decide which tactical and operational actions are necessary to achieve pre-set goals. Below are the basic responsibilities of the role:

  • P / L responsibility: you successfully guide the team towards pre-set KPIs and both short- and long-term targets. 
  • Sales: you support and coach the team in building and maintaining a healthy customer portfolio with committed partnerships as the goal. Your role will mainly consist of generating leads, creating opportunities & guiding the team as a seasoned networker towards a partnership tailored to the customer.
  • Tactical: As a manager, you determine the way you consult with your team. You do this by determining the daily focus, by thinking strategically about your team members' optimal strengths, and by making the necessary decisions accordingly.
  • In addition, you take a critical look at the customer portfolios and recruitment procedures.
  • Operational: You identify your team's needs regarding new and/or existing customer relationships. Every now and then, you qualify a client's vacancies and translate these to the recruiters. You negotiate, discuss & challenge cooperation agreements. You support your team in the search for interesting profiles for multiple clients.
  • Coaching: You guide your team in the varied trajectory towards finding the ideal match between client and candidate. All this will ensure efficiency and speed in the recruitment processes (management from intake to contract signing). You do this by applying the tricks of the trade. 

Wie je bent

You love taking initiative and are result-driven. You have the ability to set up a structure with clearly defined objectives, which will keep your team challenged and motivated to strive for better results.

Some important notes:

  • You can demonstrate 2 to 5 years of experience as a recruitment manager and/or similar position.
  • You have a natural talent for commercial skills
  • Your strong communication skills and enthusiastic hands-on mentality empower every individual in your team.

Wat we bieden

  • The opportunity to leave your mark in a growing company, supported by a team of experienced entrepreneurs and ambitious colleagues.
  • A challenging working environment where communication, business sense, and personal development are stimulated and appreciated.
  • Flexibility and space for your entrepreneurial spirit. Looking for security? Or are you not afraid to take risks? We offer you a flexible salary system by means of which you determine the balance between your fixed and variable wages. Of course, there are plenty of extralegal benefits, including a car, group and hospitalization insurance, meal and eco vouchers, a smartphone, and laptop.


Interested? Alright! Send us your resume, and we will contact you within 24 hours. Questions? Please contact Reinier via or 0488 04 32 46. 

Steps after the submission of your resume include:

  • a quick message to let you know if you made the selection
  • an interview by phone
  • a face-to-face conversation
  • a meeting with the team
  • the final decision and offer

* Uw sollicitatie komt rechtstreeks bij deze werkgever terecht.
* Uw gegevens worden nooit gebruikt om door te geven aan derden
   en worden keurig verwerkt volgens onze privacy policy.

Ontmoet ons team

In 7 jaar tijd is NedWorks uitgegroeid tot een team van 82 enthousiastelingen met een neus voor digital en rekrutering. NedWorks is niet zomaar een traditioneel rekruteringskantoor, maar een Digital Talent Agency dat een totaaloplossing aanbiedt aan bedrijven in het vinden en ontwikkelen van digitale, professionele profielen. Elk lid van het NedWorks team speelt zijn of haar rol. En zo lossen we samen de dingen op. Dat is hoe we werken, resultaten behalen en groeien. Aangezien in het digitale tijdperk alles razendsnel gaat, zetten we regelmatig in op innovatie om hun marktleiderspositie in de digitale sector te behouden.

Stephane Collignon

Chief Executive Officer

Als ondernemer heb ik de ambitie om steeds beter te doen. Voor NedWorks betekent dit het bestaande potentieel optimaal te benutten en een uitmuntende service te bieden aan onze klanten en kandidaten. Commitment is mijn stokpaardje, maar als je ons dit geeft mag je er zeker van zijn dat we er àlles aan zullen doen om het gewenste resultaat te boeken.

Ontmoet Stephane

Reinier Jonker

Chief Operations Officer

Mijn missie als COO is om de status quo te challengen. Ik hou mij dus dagelijks bezig met de ontwikkeling van nieuwe en innovatieve manieren om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Waarom ik graag bij NedWorks werk? Omdat er veel tijd gespendeerd wordt om jou in je kracht te zetten. Ik heb bijvoorbeeld alle vrijheid en het vertrouwen gekregen om m'n ondernemende buikgevoel na te jagen en de grenzen van projecten op te zoeken (en te overschrijden!). Die manier van werken geeft mij een eindeloze hoeveelheid energie en drive!

Ontmoet Reinier

Paulien Goditiabois

Marketing Officer

Ik ben bij NedWorks mogen starten als DMA Project Consultant door mijn deelname aan Digital Masters Academy. 2 maanden later bood NedWorks mijn eerste, vaste job aan als Marketeer, fantastisch! Sindsdien mag ik mijn schouders zetten onder de Branding en Marketing van NedWorks en Digital Masters Academy. Ik krijg hier de kans om mijn eigen rol en speelveld te vormen en mijzelf te ontplooien zowel op professioneel als persoonlijk vlak.

Ontmoet Paulien

Miranda Roelant

Management Assistant

Een analytische geest met een zorgzaam karakter overgoten met een sausje van sarcastische humor, de admin-queen bij NedWorks. Ik streef naar de beste en snelste oplossing voor iedereen zonder de menselijke kant van het verhaal uit het oog te verliezen en af en toe met de nodige creativiteit. I love my job net omdat het me de kans geeft mijn twee sterkste punten te combineren: het analytische in het boekhoudkundige luik van de job en het zorgzame in het HR-luik. Mijn collega’s zijn mijn kindjes op het werk tot ik terug thuis ben bij mijn eigen vijf kinderen en net als bij mijn kinderen zijn ze allemaal even uniek en getalenteerd. Opstaan is geen opgave wanneer je bij NedWorks aan de slag bent, elke dag opnieuw een uitdaging binnen een team met karakter en humor.

Ontmoet Miranda

Marketplaces & Advertising Consultant via NedWorks bij één van onze klanten
  • Freelancer

This Tech agency is looking for a Freelance Advertising Account Manager to strengthen their business and contribute to their solid growth. You will manage clients' relationships and advise them on how to grow their online business via Amazon marketplaces. You will have an end-to…

Online Marketing Specialist - Brussels via NedWorks bij één van onze klanten
  • Vast Contract
  • 2 jaar ervaring
  • Digitale Marketing

Our client (creative digital marketing agency) is looking for an enthusiastic digital native to boost their Performance team, a high-energy, hard-charging, high-performance division.They focus on attracting new leads which they qualify and nurture via content. By creating and di…

Media Account Manager via NedWorks bij één van onze klanten
  • Vast Contract
  • 2 jaar ervaring
  • Management/Leidinggevende

Een succesvol, jong en ambitieus agency in Brussel dat deel uitmaakt van een internationale speler zoekt een enthousiaste Account Manager om hun team te versterken.Je zal samen met topcollega's de toekomst in mediaplanning en mediabuying uit te tekenen voor jouw klanten. Wil jij…

Freelance Head of CRM & Marketing Automation - West-Vlaanderen bij NedWorks in Sint-Martens-Latem
  • Freelancer
  • Accountancy

Deze internationale E-commerce speler zoekt een ambitieuze Freelance Head of CRM & Marketing Automation om hun verdere internationale groei te garanderen en mee te bouwen aan een Global Digital Competence Center. Wil jij dit ambitieuze groeiverhaal samen met jouw global power…

E-Commerce Web Specialist via NedWorks bij één van onze klanten
  • Vast Contract
  • 1 jaar ervaring
  • Webdeveloper/ICT

This international B2B omnichannel player is looking for a Web developer/Webmaster to reinforce the e-commerce team. Would you like to further expand your technical skills and analytical thinking in a dynamic and autonomous environment? Great!

Freelance CRM Expert - West Vlaanderen bij NedWorks in Sint-Martens-Latem
  • Freelancer
  • 3 jaar ervaring
  • Accountancy

Deze internationale E-commerce speler zoekt een ambitieuze Freelance CRM Expert om hun verdere internationale groei te garanderen en mee te bouwen aan een Global Digital Competence Center. Wil jij dit ambitieuze groeiverhaal samen met jouw global powerteam een boost geven met…

Volg ons
Schrijf je in voor onze wekelijkse nieuwsbrief

Bedankt! Vanaf nu ontvang je wekelijks de nieuwsbrief.